2024年，湯陰縣信訪局在縣委、縣政府的堅強領導下，深入貫徹落實習近平法治思想，緊緊圍繞法治政府建設目標任務，立足信訪工作實際，以法治思維和法治方式推進信訪工作高質量發展，紮實開展法治政府建設各項工作，現將有關情況報告如下。

一、工作開展情況

（一）強化組織領導，壓實法治建設責任。將法治建設納入年度工作計劃，與信訪業務工作同部署、同落實、同檢查。成立法治政府建設工作領導小組，明確職責分工，形成一把手親自抓、分管領導具體抓、科室協同推進的工作格局。定期召開專題會議研究解決法治建設工作中的重點難點問題，確保法治政府建設工作有序推進。

（二）加強法治宣傳，營造良好法治氛圍

一是開展集中宣傳活動。充分利用國家憲法日、信訪法治宣傳月等重要時間節點，組織幹部職工在廣場、社區等人流量較大的場所，通過設立谘詢台、擺放展板、發放宣傳資料等形式，向群眾廣泛宣傳《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）、依法信訪知識以及與群眾生產生活密切相關的法律法規。累計開展集中宣傳活動4場次，發放宣傳資料10000餘份，現場解答群眾法律谘詢150餘人次，有效提升了群眾依法信訪意識。

二是強化日常宣傳引導。依托信訪接待場所，通過電子顯示屏滾動播放法治宣傳標語、視頻，在宣傳欄張貼法治宣傳海報、解讀政策法規，向前來走訪的群眾發放宣傳手冊，麵對麵講解信訪程序、權利義務等內容，引導群眾依法理性表達訴求。

（三）規範信訪工作，提升依法履職能力

一是嚴格依法依規處理信訪事項。在信訪事項受理環節，嚴格落實登記、甄別、轉送交辦等工作流程，確保信訪事項及時進入法定程序；辦理過程中，督促責任單位按照規定期限、程序和要求認真調查核實、處理答複，做到事實清楚、依據充分、適用法規政策準確；複查複核工作堅持以事實為依據、以法律為準繩，嚴格審查把關，確保複查複核結果經得起檢驗。今年以來，全縣信訪事項及時受理率、按期辦結率均達到100%，群眾滿意率持續提升。

二是加強信訪幹部法治培訓。將法治教育納入縣委黨校幹部培訓計劃，通過舉辦專題講座、業務培訓等形式，組織信訪幹部深入學習習近平法治思想、憲法、民法典以及信訪法律法規，不斷提升幹部法治素養和依法辦事能力。累計開展法治培訓2場次，培訓幹部300餘人次，為依法做好信訪工作奠定了堅實基礎。

（四）推進多元化解，維護群眾合法權益

一是強化訪調對接。加強與司法行政部門、人民調解組織協作配合，建立訪調對接工作機製，對適宜通過調解方式解決的信訪事項，引導當事人選擇人民調解途徑，組織專業調解人員進行調解，實現信訪與調解有效銜接、優勢互補，及時就地化解矛盾糾紛。今年以來，通過訪調對接成功化解信訪事項30件。

二是推動信訪積案攻堅。持續開展信訪積案化解專項行動，對疑難複雜、久拖未決的信訪積案進行全麵梳理，逐案建立台賬，落實縣級領導包案、責任單位主辦、信訪部門督辦的工作機製，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段，因案施策、分類化解，最大限度減少存量。截至目前，累計化解信訪積案96件，有效維護了群眾合法權益和社會和諧穩定。

二、存在的問題

一是學法用法普法方式還需進一步豐富和創新。二是法治隊伍建設有待加強，運用法治思維和法治方式解決問題能力和水平還需進一步提高。

三、下一步工作計劃

一是持續深化法治宣傳教育。創新宣傳方式方法，結合信訪工作實際和群眾需求，製作更多通俗易懂、形式多樣的法治宣傳資料，深入開展送法進鄉村、進社區、進企業等活動，提高法治宣傳的針對性和實效性。注重以案釋法，選取典型信訪案例，深入剖析解讀，引導群眾樹立正確的信訪觀念，自覺依法有序信訪。

二是加強信訪幹部隊伍法治能力建設。加大法治培訓力度，豐富培訓內容，邀請業務骨幹進行授課，通過案例分析等形式，讓信訪幹部在實踐中熟練掌握運用法治思維和法治方式處理信訪問題的技巧，不斷提升依法履職水平。