為進一步提高低保認證規範化管理,方便低保對象完成定期認證,提高為民服務水平。近日,古賢鎮前路村對低保家庭實際情況,積極開展低保對象認證工作。
針對不同低保對象情況,村裏采取“線上+線下”雙軌服務模式:村幹部通過電話、微信逐戶在線指導,耐心協助居民完成身份識別、信息審核等流程;對年老體弱、孤寡殘疾及不會操作智能手機的特殊群體,提供“手把手”上門認證服務,高效解決了群眾因身體不便、出行困難等導致的認證難題,讓低保認證既有“力度”更有“溫度”。
下一步,古賢鎮前路村將持續聚焦特殊群體需求,不斷細化便民服務舉措,推出更多暖心惠民服務,推動低保工作規範化、精細化發展,切實把民生實事辦實辦好。