近日，河南省安陽市湯陰縣伏道鎮西水磨灣村的鄉間小道上，村級老年協會成員元春英來到村民劉大娘家門前。“大娘，您家的水電关键词2仔細檢查過了，都沒問題！門口的‘三色暖陽’標識也換成‘暖心橙’了，您就安心在家享福！”這樣的關愛場景背後，是湯陰縣針對農村特殊困難老年人開展的“三色暖陽”精準關愛行動在持續發揮作用。

　　作為嶽飛故裏，湯陰縣將“孝老愛親”文化融入民生服務。針對農村青壯年外出務工導致的留守、獨居、失能老人養老難題，湯陰縣民政局推出“孝善扣門・三色暖陽”行動，以村黨支部引領，湯陰縣各村成立村級老年協會，對65歲及以上特殊困難老年人分包幫扶。

　　據了解，“三色暖陽”行動核心是分級服務機製。湯陰縣依據老人身體狀況、居住情況、自理能力及實際需求，建立“紅、橙、綠”三色風險等級評估體係：紅色對象為高齡獨居、失能半失能老人，實行“高頻探訪或聯係”，確保每日有問候、急難有響應；橙色對象為身體狀況欠佳、子女長期不在身邊的老人，每周至少走訪一次；綠色對象為生活基本自理、社會支持完善的老人，每月常態聯係。

　　81歲的元士禮老人是韓莊鎮的分散特困供養對象，無兒無女且行動不便，被列為“紅色”重點關懷對象。“要不是老年協會的元士建，我那次可能就挺不過去了！”回憶起前段時間的經曆，老人眼泛淚光，“他幾乎天天都來家裏看我，那天我吃過早飯心口發悶，就是他及時發現，趕緊喊來村醫上門診治。”

　　為保障服務質量，湯陰縣製定了誌願者探訪“進門5件事”標準化流程：看身體狀況、解實際難題、查居家安全、聊家常、做政策宣傳。探訪後，誌願者通過手機APP實時上傳情況，動態調整或確認老人家門口的三色標識，實現“出門1標識”管理。

　　行動還融入科技力量，接入縣級智慧養老服務平台，為每位服務對象建立“一人一檔”電子需求清單，對服務過程智能監管。走訪記錄、服務圖片等實時更新，為評估和優化服務提供依據。同時，湯陰縣出台《湯陰縣老年協會評價獎補辦法》，將走訪完成率、服務質量與激勵掛鉤，提升老年協會的工作積極性與規範性。

　　立足本地實際，湯陰縣探索構建起“組織、文化、科技”深度融合、協同發力的“三維驅動”農村特殊困難老年人養老服務新模式，破解了農村養老資源分散、服務力量不足、關愛精度不夠等難題，蹚出了一條兼具政治高度、科技新度、文化深度、民生溫度的可持續養老新路。

來源：光明日報