機構簡介：
湯陰縣信訪局是縣政府工作部門，為正科級。
機關職能：
加強風險研判，切實依法及時就地解決群眾合理訴求，注重源頭預防，夯實基層基礎，加強法治建設，健全化解機製，不斷增強工作的前瞻性、係統性、針對性。貫徹落實黨中央關於信訪工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統一領導。主要職責：
（一）貫徹落實黨中央、上級黨委政府關於信訪工作的決策部署，協調指導全縣信訪工作，製定有關信訪工作的決策。
（二）受理人民群眾給縣委、縣政府及領導同誌的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關法律、法規和政策谘詢服務。
（三）負責向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出製定修改完善有關政策和法律法規的建議。
（四）承辦上級黨和國家機關向縣委、縣政府交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領導同誌交辦的重要信訪事項，向鄉鎮和有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（五）協調處理跨地區跨行業跨部門的信訪突出問題和突發信訪事件，對重要信訪事項實施個案監督，並提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。
（六）負責征集、處理人民群眾對本縣政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議，總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議，負責信訪工作的宣傳和信息發布，組織協調、指導、推動全縣信訪係統信息化建設。
（七）承擔湯陰縣人民政府信訪事項複查委員會的具體工作，負責縣政府受理的信訪事項複查工作。
（八）承擔湯陰縣信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。
（九）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。
機構設置：
湯陰縣信訪局下設一個二級機構：湯陰縣人民群眾來訪接待服務中心；內設六個股室：辦公室、接訪股、督查股、辦信股、網絡信訪股、複查辦公室
（一）辦公室。負責機關日常運轉工作，承擔安全、保密、信訪、政務公開、後勤保障、信息化、新聞宣傳、離退休幹部工作；承擔機關和所屬單位的幹部人事、機構編製、工資福利保險和教育培訓工作；承擔機關和所屬單位的黨群工作。
（二）接訪股。負責群眾來縣上訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦；承擔群眾到縣委、縣政府信訪值班工作，處置突發事件；承擔重大政治活動期間信訪工作保障任務；負責接訪中心接訪窗口的協調服務和涉及多個部門信訪事項的調處工作；協助做好縣級領導幹部接待群眾來訪；指導全縣來訪接待辦理工作。
（三）督查股。檢查指導全縣信訪督查督辦工作；負責上級黨和國家機關及縣委縣政府有關信訪工作決策部署在鄉（鎮）和縣直部門貫徹落實情況的督導檢查，負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，提出對鄉（鎮）及縣直部門改進工作、完善政策及給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；協調指導全局業務股室的督辦工作；綜合協調全局信訪業務工作，督查指導基層業務規範化建設工作；負責對疑難信訪事項的審核和救助資金的管理使用; 督查督辦赴京、赴省涉訪事項，協調處置跨地區跨行業跨部門的信訪事項；負責全縣信訪工作聯席會議辦公室日常工作；
（四）網絡信訪股。負責全縣信訪信息係統、視頻信訪係統信息化建設、開發、維護及應用培訓；負責內、外網站的建設及運行維護；指導全縣網上信訪；負責辦理國家、省、市投訴受理辦公室轉送、交辦、督辦的信訪事項；負責受理辦理群眾通過網絡、固定電話、手機短信、領導電子信箱等形式提出的信訪事項。
（五）複查辦公室。指導全縣信訪事項複查工作；負責接待、受理、辦理群眾到縣申請複查的信訪事項；承擔行政應訴有關工作；承擔湯陰縣政府信訪事項複查委員會日常工作。
（六）辦信股。負責受理群眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議；指導全縣群眾來信辦理工作；征集人民群眾建議。
辦公地址：人民路中段163號
辦公時間：周一至周五， 法定節假日除外 。
夏季：上午08:00:00-12:00:00 下午 15:00:00-18:00:00；
冬季：上午08:00:00-12:00:00 下午 14:30:00-17:30:00。
聯係方式：0372-6213338
負責人姓名：王曉麗